El presente documento describe las condiciones de prestación del servicio de cursos de formación que estás adquiriendo con el Centro de Instrucción SERVICIOS ACADÉMICOS ESPECIALES – SAE ONLINE. 

1. El estudiante / empresa, debe realizar el proceso de inscripción, a través de la plataforma académica, diligenciando los datos del participante, nombre de la empresa (si aplica), seleccionar la fecha y modalidad en la cual desea tomar el curso. 
2. Adjuntar los documentos para la legalización de la inscripción (documento de identificación del participante, copia RUT, soporte de pago) legibles y en formato PDF.
3. Al correo electrónico registrado, se enviará confirmación de la inscripción.
4. El estudiante / empresa deberá enviar el comprobante de pago del curso antes del inicio del curso, al correo electrónico ventas@saeonline,com.co, esto con el fin de poder confirmar el cupo. 
5. SAE ONLINE enviará a cada estudiante, por correo electrónico, como mínimo dos días hábiles antes del inicio del curso la notificación de inicio, indicando la fecha, horario y lugar donde se realizará el curso o link de conexión, si se realiza de manera virtual. 
6. El estudiante / empresa podrá modificar la fecha de realización del curso como mínimo 8 días hábiles antes del inicio. Si la notificación es recibida hasta 3 días hábiles antes del inicio del curso, se cobrará una penalidad del 50% del valor del curso. Después de iniciado el curso no se aceptan cancelaciones y/o aplazamientos y no se hará ningún tipo de devolución. 
7. En caso de que el curso se tome en modalidad virtual, el estudiante deberá realizar la instalación del software del libro IATA de DGR, de acuerdo con las instrucciones de SAE ONLINE. Este software, se entregará a cada estudiante en calidad de préstamo únicamente durante la duración del curso.
8. El estudiante deberá asistir puntualmente al curso, ya sea de manera presencial y/o virtual.
9. El curso se aprueba si, el estudiante asiste como mínimo al 90% de las clases y obtiene una nota igual o superior a 80/100
10. En caso de que el estudiante no obtenga la nota mínima aprobatoria y su resultado esté en el rango entre 70 – 79, podrá optar por repetir el componente práctico, por una única oportunidad, asistiendo en las fechas y horarios definidos por SAE ONLINE y haciendo el pago correspondiente. 
11. Si la nota obtenida en el curso es igual o inferior a 69/100, el curso se considera reprobado y deberá repetirse en su totalidad.
12. Solo se enviará el certificado de aprobación, si el estudiante obtuvo una nota igual o superior a 80/100, asistió como mínimo al 90% de las clases / sesiones y se realizó el pago correspondiente al curso.
13. El certificado de aprobación se enviará de forma digital, únicamente al correo electrónico registrado por el estudiante / empresa en un tiempo no superior a 5 días hábiles después de finalizado el curso.
14. El certificado generado por el sistema académico, tiene los siguientes datos: nombres, apellidos e identificación del estudiante, fecha de inicio y finalización, intensidad horaria del curso y función (según la clasificación definida por IATA).
15. El programa de DGR ofrecido por SAE ONLINE está basado en la formación por competencias, de acuerdo con el modelo IATA; sin embargo, no tenemos su certificación. El programa está en proceso de aprobación por parte de la Aeronáutica Civil de Colombia. 
16. El curso de DGR por sí solo no permite al participante la obtención de licencia como personal aeronáutico 

Con la aceptación y el envío del formulario de inscripción, el estudiante acepta los términos y condiciones aquí descritos.